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资源转型过程存在哪些问题?
资源转型过程存在哪些问题?
员工流动性问题
人力资源操作中心基层员工,处理事务性工作业务量大、重复性高,时间长往往觉得内容过于单调,导致员工流动性较大。内部可提供晋升到主管级的岗位有限,部分员工做得很出色,由于得不到晋升,最后不得不选择离开公司。而公司为了吸纳和任用优秀的员工,多次聘用“海归”人员从事操作中心岗位。沟通问题
人力资源共享服务中心设立在总部,与分公司员工不在同一场地办公,沟通方式则为电话和邮箱,员工与共享服务中心人员有生疏感、不熟悉、信任度降低,有时共享服务中心人员或分工发生变化,员工不能及时获知。另外,员工也会认为共享服务中心的人员在总部工作,都是领导,而心里畏惧不敢主动沟通;往往在公开网络上,可以看到员工对于公司的一些负面的评价和看法。人力资源外包服务问题
目前,国际快递无法找到一家外包服务商,可以覆盖所有的分支机构。另外,一些城市提供外包服务的正规机构很少,公司的可选择性较少。而对于联邦快递 DHL快递 UPS快递来讲,外包服务商数量越多,管理难度就更大,经过一段时间的试用,发现各地外包服务质量参差不齐;另一方面,处于二三线城市的分公司,由于员工数量较少,往往不受外包公司的重视,服务达不到要求。知识共享管理
人力资源共享服务中心每位员工负责不同区域,遇到问题可能与其他员工存在共性,分享出来相互学习,增长知识,会对其他员工有指导意义。如何建立更浓重的知识共享氛围,除了目前采取的会议形式之外,缺乏文字记载和系统支持。
效率有待提升
人力资源共享服务中心初步运行阶段,仍有许多需要改进和提升的方面;很多可电子处理的业务仍由人工操作, 例如:目前工资单依然由人工打印,请假采用传统的纸版签字方法,缺少员工自助平台或经理自助平台,可见效率有很大提升的空间。
数据提供:天助网    
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